Modele de mayo

Ils le savent aussi, à en juger par les emblèmes de «150 ans au service de l`humanité» et des expositions amoureusement organisées en preuve au campus de Mayo, à forte croissance et en pleine expansion. L`histoire compte ici, un visiteur dédule. Le système de santé d`Altru envoie en fait moins de patients au Campus médical de Mayo à Rochester, à 400 km, qu`il avait avant l`affiliation. «Nous apportons la connaissance et l`expertise de Mayo Clinic ici au lieu de patients qui ont à y aller pour l`obtenir», dit Dennis Reisnour, directeur de la planification d`Altru, qui possède un hôpital de soins aigus, un hôpital de réadaptation et plus d`une douzaine de cliniques dans le grand Région de Forks. Mesurez les résultats et les coûts. Il est essentiel de mesurer et de suivre les résultats dans les projets d`amélioration de la valeur pour s`assurer que tout changement maintiendra ou améliorera la qualité des soins. L`équipe du projet orthopédique a examiné les données, qui ont montré que les trois sites de Mayo étaient déjà performants sur la durée du séjour, les taux de complications et les taux de réadmission de 30 jours par rapport à une série de repères nationaux. L`équipe a également analysé les scores patient-douleur pendant le séjour à l`hôpital et a tenté d`accéder aux données sur la douleur et la fonctionnalité signalées par le patient, à la fois avant et après l`opération. Malheureusement, moins de 20% des patients avaient effectué des enquêtes pré-et post-opératoires. Cela pourrait avoir un impact négatif sur Mayo, qui dessert plus de 1,1 million patients par an et s`appuie sur des renvois de fournisseurs médicaux à travers les États-Unis.

Avec la consolidation et une tendance connexe–la création de nouveaux réseaux médicaux qui fonctionnent comme des plans de soins gérés–les prestataires peuvent être moins disposés à continuer à envoyer des patients à la clinique. «Quand on regarde la profondeur de la sous-spécialisation de Mayo, ils ont besoin d`un vaste marché pour attirer des patients, et l`accès à ces patients est une préoccupation en ce moment», a déclaré Zismer. La Charte pour le projet orthopédique a précisé les objectifs du projet: déterminer les mesures pertinentes de qualité-résultat, utiliser le TDABC pour identifier les ressources utilisées et leurs coûts pour les voies de traitement existantes, et poursuivre les possibilités d`améliorer la valeur des soins Livré. La Charte a également précisé la portée du projet, la chronologie et les principaux points de contrôle, ainsi que le personnel clé qui serait impliqué. La portée du projet orthopédique comprenait tout le personnel direct et les coûts d`approvisionnement majeurs utilisés-de la visite pré-chirurgicale, lorsque la décision pour la chirurgie a été faite, à travers la première visite de suivi orthopédique post-décharge. Le projet orthopédique a commencé au campus phare de Mayo à Rochester, Minnesota, puis a été étendu à ses emplacements à Jacksonville, en Floride, et Phoenix, en Arizona. Mais les dirigeants de Mayo disent qu`ils ne grandissent pas pour l`amour du bout du fil. Ils ont l`intention de s`agrandir en s`améliorant aux soins des patients — et en aidant les autres à faire de même.

Pour les nouveaux affiliés, cela signifie obtenir un accès rapide aux consultations des spécialistes de Mayo et à une base de données électronique dans laquelle les médecins de clinique partagent des informations médicales dynamiques, ainsi que des conseils périodiques sur la façon d`améliorer les opérations, pour une année Abonnement. Ce sont des exemples comme celui-ci que la clinique Mayo espère encourager car elle déploie une nouvelle stratégie–s`affiliant avec les hôpitaux et les systèmes de santé à travers le pays–comme une réponse à l`environnement de soins de santé chaotique. Il a été frappant d`entendre que le credo a exprimé des moments après avoir lu un extrait d`un discours Dr will Mayo fait au Rush Medical College à Chicago en 1910: «le meilleur intérêt du patient est le seul intérêt à être considéré. À la clinique Mayo, certaines choses ne changent pas. Le modèle de soins clinique Mayo est défini par des soins médicaux de haute qualité et compatissants dispensés dans une institution académique multispécialité et intégrée. L`objectif principal, répondre aux besoins du patient, est accompli en embrassant les éléments de base suivants (attributs) que la pratique continue d`évoluer. Les dirigeants de Mayo savent qu`ils prennent un risque avec cette réponse aux changements économiques, démographiques, juridiques et technologiques qui cliquetis les prestataires de soins de santé américains.